Behalten Sie den Überblick bei An- und Abreisen und Hotels
Gerade bei mehrtägigen Events, die eine Übernachtung beinhalten, beginnt für Ihre Gäste das Erlebnis schon mit der Anreise, spätestens am Veranstaltungsflughafen. Wie gut funktionieren die Transfers? Sind die Hotelzimmer für die anreisenden Gäste fertig?
An- und Abreise, Charterverwaltung & Flugüberwachung
Über das altares-Portal können Sie die An- und Abreiseinformationen Ihrer Gäste schnell und einfach abfragen und auf dieser Basis Ihre Shuttleplanung erstellen, um unnötige Wartezeiten der Gäste zu vermeiden. Über die Anreisezeiten ist für Sie auch eine bessere Kontrolle des Check-in Flusses an der Eventlocation möglich.
Beim Einsatz von Charterflügen können diese über altares angeboten, kontingentiert und e-Tickets ausgestellt werden.
Flugstatus Live
Über unsere Live-Schnittstelle zu Flugdatenbanken können nicht nur eingegebene Flugdaten automatisch auf Plausibilität geprüft werden. Gerade vor Ort kann die Schnittstelle darüber entscheiden, ob das Event von Ihrem Gast zu einem positiven oder negativen Erlebnis wird.
Alle ankommenden und abgehenden Flugverbindungen Ihrer Gäste werden vollautomatisch und ständig im Hintergrund überwacht um schnell auf Verspätungen oder abgesagte Flüge reagieren zu können. So kann der Shuttle für die Abholung umgeplant werden oder bei Flugabsagen noch schnell das Hotelzimmer für den Gast verlängert werden.
Hotelkontingent-Management
Der altares-GuestManager bietet Ihnen ein vollintegriertes Management für Hotelkontingente. Behalten Sie die Übersicht über die Anzahl der verfügbaren und gebuchten Zimmer pro Nacht, Hotel und Zimmerkategorie. Unsere System-KI hilft Ihnen über Hochrechnungen bei der Vermeidung von unnötiger Stornokosten.
Personalisierte Kommunikation
Nutzen Sie An- und Abreisedaten sowie die Hotelzuteilungen in der automatisierten Kommunikation mit Ihren Gästen. Senden Sie im Vorfeld Ihren Teilnehmern einen kompletten Reiseverlauf mit Flugverbindungen, Shuttlezeiten und natürlich seinen Hotelinformationen oder bei Eigenanreisen auch eine Routenplanung direkt zum Hotel.
Umfassendes Reporting
Das Reporting-Tool ermöglicht auf Knopfdruck das Generieren von Anreise- und Abreiselisten, Roominglisten und Stornolisten für die Hotels, Shuttlepläne und “Who-is-onsite-Listen".